Často kladené otázky
Všetko, čo potrebujete vedieť o Collabin.
Produkt a funkcie
Kto schvaľuje žiadosti o dovolenku?
V plánoch Pokročilý a Pro sa právo schvaľovať odvíja od vedenia tímu: ktorýkoľvek používateľ môže byť určený za vedúceho jedného alebo viacerých tímov a schvaľuje žiadosti tohto tímu, pričom administrátori môžu schváliť čokoľvek v rámci organizácie. Tímy môžu byť tiež nastavené na automatické schvaľovanie. V pláne Bezplatný sa každá žiadosť schvaľuje automaticky.
Môžem si prispôsobiť typy dovoleniek?
Áno. Administrátori môžu vytvárať vlastné typy dovoleniek s vlastným názvom, farbou v kalendári a poradím a označiť ich ako chorobu alebo neplatené voľno, aby sa v reportoch sledovali samostatne. Vstavané typy možno premenovať alebo deaktivovať, ale typ, ktorý bol už niekedy použitý, nemožno odstrániť.
Môžem synchronizovať dovolenky s Google Kalendárom alebo Outlookom?
Áno, v plánoch Pokročilý a Pro. Každý používateľ získa osobný, tímový a firemný kalendárový feed (ICS) so schválenými dovolenkami — jedným prihlásením v Google Kalendári, Outlooku alebo Apple Kalendári sa udržuje automaticky aktuálny.
Má Collabin API?
Áno. Organizácie v pláne Pro môžu generovať API kľúče len na čítanie alebo na čítanie a zápis pre naše REST API na zobrazenie používateľov, tímov, typov dovoleniek a žiadostí, alebo na programové vytváranie žiadostí — užitočné pre vlastné reporty a integrácie.
Môže Collabin upozorňovať Slack alebo iné nástroje na žiadosti o dovolenku?
Áno, pomocou webhookov v pláne Pro. Prihláste sa na odber udalostí, ako je nová žiadosť alebo zmena stavu, a Collabin odošle podpísané upozornenie na vašu URL adresu — môžete ho odoslať priamo do Slacku alebo Teams, alebo ho presmerovať cez n8n či Make bez písania kódu.
Môže byť niekto členom viac ako jedného tímu?
Áno. Používateľ môže byť členom viacerých tímov, a keď požiada o dovolenku, sú upozornení vedúci všetkých tímov, ktorých je členom, takže ktorýkoľvek z nich ju môže schváliť. Plán Bezplatný umožňuje 1 tím, Pokročilý až 10 a Pro je neobmedzený.
Vidia zamestnanci, kedy sú ich kolegovia na dovolenke?
Áno. Každý prihlásený používateľ vidí spoločný kalendár schválených dovoleniek v rámci celej organizácie vrátane štátnych sviatkov — takže zistiť, kto je preč, nevyžaduje vyzvedanie u kolegov.
Aké jazyky podporuje Collabin?
Collabin je v súčasnosti dostupný v anglickom, maďarskom, poľskom, slovenskom a nemeckom jazyku, a každý si môže vybrať svoj vlastný jazyk bez ohľadu na nastavenia ostatných členov organizácie.
Môžem exportovať naše dáta o dovolenkách?
Áno. Plány Pokročilý a Pro obsahujú export HR reportov za akékoľvek časové obdobie a kedykoľvek môžete požiadať o úplný export údajov vašej organizácie — vaše dáta nikdy nie sú uzamknuté.
Účet a fakturácia
Je k dispozícii bezplatný plán?
Áno, plán Bezplatný môžete používať neobmedzene pre maximálne 5 používateľov.
Môžem si neskôr zmeniť plán?
Samozrejme. Plán môžete kedykoľvek zmeniť (na vyšší alebo nižší) v administrátorskom prehľade.
Ako môžem kontaktovať podporu?
Napíšte nám na info@collabin.hu a urobíme všetko pre to, aby sme vám čo najskôr pomohli.
Ako funguje fakturácia?
Používame bezpečnú službu Merchant of Record. Tá spravuje všetky platby, predplatné a daňové povinnosti na globálnej úrovni.
Aké platobné metódy akceptujete?
Akceptujeme všetky hlavné kreditné karty (Visa, Mastercard, Amex), PayPal a Google Pay.
Kde nájdem svoju faktúru?
Faktúry sú zasielané priamo na váš e-mail po každej úspešnej platbe. Môžete si ich tiež kedykoľvek zobraziť a stiahnuť v aplikácii.
Môžem kedykoľvek zrušiť svoje predplatné?
Áno. Neexistujú žiadne dlhodobé zmluvy — predplatné môžete zrušiť kedykoľvek v nastaveniach. Prístup vám zostane do konca fakturačného obdobia.
Sú údaje našej firmy v bezpečí?
Áno. Všetky údaje sú šifrované počas prenosu aj uloženia. Údaje každej firmy sú úplne izolované — nikto nemá prístup k údajom inej organizácie.
Je Collabin v súlade s GDPR?
Áno. Collabin funguje z EÚ a údaje sú uložené na serveroch v EÚ. Kedykoľvek môžete požiadať o export údajov alebo vymazanie účtu.